客户服务
全程服务:售前/售中/售后支持
提供项目咨询、系统设计、产品体验,协助客户制定专业、高效的项目方案;
提供相应的技术辅导和系统培训,并全程负责项目产品的调试安装;
此外,我们还可根据您的需要,提供更多量身定制的增值服务。
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服务响应
售后服务1小时内响应,24小时解决问题;
专业的服务队伍,经验丰富的专职技术支持工程师,24小时待命;
您也可以通过点击 联系我们 页面,进行销售及其他咨询。
售后服务:
用户凭“用户权益保障卡” 可享受公司总部或代理商提供的预约上门服务 。代理商对产品实施保修,免费保修1年,终身维护。
服务内容:维修、更换零配件、以及提供咨询、安装指导、调试、解决使用过程中常见的问题。
责 任:属于质量问题,参照“用户权益保障卡”包修(进行维修)、包换(更换零配件)、包退 (退换产品,只限于未拆封的产品),由于用户使用不当或在特殊环境中使用造成的损失,维修和更换配件收取成本费。在保修期外,继续提供维护服务,直至该产品完成使用周期。
投诉电话:用户如有疑问或不满意可拨打统一服务电话:0755-36821453